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| welborne labs !!!!!!! http://www.audiyofan.org/forum/viewtopic.php?f=68&t=6675 |
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| Auteur: | roamer [ Mer 16 Juil 2008, 15:38 ] |
| Sujet du message: | welborne labs !!!!!!! |
mise en garde de la communauté audiophile : ce site http://www.welbornelabs.com/ est l'objet de plusieurs plaintes d'acheteurs internationaux qui n'ont jamais vu leur commande arriver et qui n'ont pas été remboursés. J'en ai moi même fait les frais... A éviter donc absolument ! |
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| Auteur: | GEGE 94 [ Mer 16 Juil 2008, 20:34 ] |
| Sujet du message: | Welborne Labs |
Bonsoir. Merci de l 'info Frédéric ,je n 'ai jamais été client de cette boîte, mais si d'aventure j 'aurais été tenté de l 'être , voilà de quoi m 'en dissuader. gege94 |
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| Auteur: | vac230 [ Mer 16 Juil 2008, 23:50 ] |
| Sujet du message: | |
Salut Roamer, Sauf erreur, ils avaient annoncé sur leur site un déménagement il y a quelque temps. Ceci expliquerait-il cela ? En tout cas, cela ne les dispense pas de communiquer avec les clients. Certaines boîtes sont nullissimes dans la communication. J'avais éventuellement une commande à passer chez eux. Elle ne partira pas dans ces conditions, tant que cela ne sera pas éclairci. Heureusement, on peut choisir d'autres boîtes, qui assurent un service de qualité (jusqu'à preuve du contraire). J'espère pour toi qu'il ne s'agit pas réellement d'une commande non honorée. Dans ce cas, il y a de quoi être fâché, et tu as raison de nous le faire savoir: cela arrive trop souvent que certains commerçants continuent leurs sales pratiques sans être inquiétés, et que les clients en fassent les frais. Parfois même je m'étonne qu'ils continuent à supporter un magasin aux comportements douteux. Au fait, depuis combien de temps attends-tu ta commande? Ce détail fera la différence pour classer ta commande comme une perte sèche! J'espère que le montant n'est pas trop élevé dans ton cas. Nicola |
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| Auteur: | roamer [ Jeu 17 Juil 2008, 12:40 ] |
| Sujet du message: | |
Le déménagement ne peut tout justifier, il y a été évoqué un décès dans la famille de Ron également, quoiqu'il en soit les plaintes sont nombreuses : http://www.diyaudio.com/forums/showthread.php?threadid=115516 il y en a aussi sur audiokarma. Certains se retrouvent avec 1800$ dehors depuis 10 mois sans la moindre explication et sans réponse aux mails qui lui sont adressés...le répondeur téléphonique est le seul interlocuteur disponible... J'avais acheté pour 200$ ( a remote control option 3) et au bout d'un mois et 3 e-mails sans réponse puis surtout en découvrant les nombreux posts de mécontentement j'ai ouvert un litige sur Paypal, j'ai recu quelques heures plus tard 150$ de Welborne Labs toujours sans un mot... En fait il se manifeste et s'exprime juste pour des questions relatives à des commandes encaisse l'argent et puis silence radio. J'avais déjà acheté à maintes reprises quelques fournitures chez lui sans aucun problème, c'est vraiment regrettable que ce site ait pris cette tournure car il y a vraiment des choses intéressantes! Le paradoxe d'aujourd'hui c'est qu'il existe des sites, des particuliers ou des pseudo vendeurs sur Ebay situés à Honk Kong qui ont eux un service irréprochable : communication sur le statut de la commande et envoi ultra rapide... Pour ce qui est de la communication chez Daisy laser et Tentlabs je n'ai jamais recu de réponse à mes e-mails . Chez DIY hifi supply il m'est arrivé d'avoir 3 interlocuteurs sur Skype en direct...si bien qu'il est plus facile d'acheter les produits Tentlabs (hollandais) à Honk Kong qu'en Europe, c'est assez navrant ! En espérant que la situation se redresse chez Welborne Labs soyez donc en attendant très prudent ! |
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| Auteur: | abcd [ Mar 05 Aoû 2008, 17:51 ] |
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roamer a écrit: En espérant que la situation se redresse chez Welborne Labs soyez donc en attendant très prudent !
Bonjour, A mon avis, non! Ce site n'a aucune référence commerciale, pas d'adresse, pas de téléphone, c'est à dire tous les éléments constituants du site à rejeter impérativement. Il n'y a aucun recours, contre ce genre de site, sauf à mettre en route une action en judiciaire, si tant est que les frais engagés pour les recherches, soit couvert par une justice quelconque, j'en doute. |
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